Quy trình đào tạo nhân sự mới và hiệu quả cho doanh nghiệp

56% nhà quản lý nhân sự coi đào tạo nhân sự là điều cần thiết để thành công. Theo đó, các công ty triển khai các chương trình đào tạo toàn diện có thu nhập trên mỗi nhân viên cao hơn tới 218% so với những công ty không có chương trình đào tạo chính thức. Đồng thời, đạt được biên lợi nhuận cao hơn 24%.

Đào tạo nhân sự là gì?

Đào tạo nhân sự là quá trình cung cấp kiến thức, kỹ năng và thái độ cần thiết để nhân viên có thể thực hiện công việc hiệu quả hơn trong tổ chức. Mục tiêu của đào tạo nhân sự là giúp nâng cao năng lực làm việc của nhân viên, cải thiện hiệu suất công việc và phát triển nghề nghiệp của họ. Quá trình đào tạo có thể được thực hiện qua nhiều hình thức khác nhau như đào tạo trực tiếp tại chỗ, các khóa học trực tuyến, hội thảo hoặc các chương trình phát triển chuyên sâu,...

Việc lập kế hoạch và triển khai các hoạt động đào tạo nhân sự không chỉ mang lại lợi ích cho nhân viên mà còn đóng góp vào việc nâng cao hiệu quả hoạt động của tổ chức. Quá trình này giúp cải thiện sự hài lòng của nhân viên, thúc đẩy sự đổi mới và sáng tạo trong công ty. Đồng thời, nhờ vào sự phát triển kỹ năng và năng lực của đội ngũ nhân viên, kết quả kinh doanh sẽ được cải thiện, giúp tổ chức tăng cường lợi thế cạnh tranh bền vững trên thị trường.

Tầm quan trọng của đào tạo nhân sự

Đối với doanh nghiệp

Tăng hiệu quả công việc và năng suất

Đào tạo giúp nhân viên có được các kỹ năng và kiến thức cần thiết để thực hiện công việc một cách hiệu quả. Nhờ vậy, họ có thể hoàn thành nhiệm vụ nhanh chóng, giảm thiểu sai sót và tiết kiệm thời gian. Một đội ngũ nhân viên được đào tạo bài bản sẽ nâng cao năng suất làm việc (tăng 37% năng suất trong một tổ chức), góp phần vào sự phát triển chung của công ty.

Bên cạnh đó, nhân viên có kỹ năng và hiểu biết sâu về công việc sẽ cung cấp sản phẩm và dịch vụ chất lượng cao hơn. Khi công ty có đội ngũ nhân viên giỏi, chất lượng đầu ra sẽ được cải thiện, giúp nâng cao uy tín và thương hiệu của công ty trong mắt khách hàng.

Nâng cao khả năng cạnh tranh và sáng tạo

Đào tạo giúp nhân viên cập nhật các xu hướng mới, công nghệ mới và phương pháp làm việc hiện đại. Điều này không chỉ giúp công ty duy trì sự cạnh tranh mà còn tạo ra những sản phẩm, dịch vụ đổi mới và sáng tạo. Doanh nghiệp sẽ có cơ hội đứng vững trong thị trường đầy biến động.

Giữ chân nhân viên

Đầu tư vào đào tạo giúp tạo ra môi trường làm việc tích cực, khuyến khích nhân viên phát triển nghề nghiệp. Nhân viên cảm thấy được quan tâm và trân trọng sẽ có xu hướng gắn bó lâu dài với công ty, giúp doanh nghiệp giảm chi phí tuyển dụng, đào tạo lại và duy trì đội ngũ nhân viên ổn định. 

Theo Báo cáo Học tập tại Nơi làm việc 2018 của LinkedIn, 93% nhân viên có xu hướng gắn bó lâu dài với công ty nếu họ được đầu tư vào các cơ hội học tập và phát triển cho nhân viên tại đó. Báo cáo Đào tạo tại Nơi làm việc năm 2021 của họ cũng chỉ ra rằng các doanh nghiệp có lộ trình thăng tiến nội bộ rõ ràng có khả năng giữ chân nhân viên lâu gấp đôi so với những doanh nghiệp khác. Tuy công ty sở hữu các chính sách đào tạo tốt, nhưng nếu chất lượng đào tạo không đảm bảo, điều này cũng có thể làm gia tăng tỉ lệ nghĩ việc cao (40%).

Thu hút nhân tài

Một doanh nghiệp có chiến lược đào tạo bài bản không chỉ thu hút nhân tài mà còn xây dựng danh tiếng tốt trên thị trường lao động. Khi ứng viên nhận thấy công ty đầu tư vào sự phát triển của nhân viên, họ sẽ có động lực gắn bó lâu dài, đồng thời giúp doanh nghiệp duy trì một đội ngũ nhân sự chất lượng cao, sẵn sàng thích nghi với những thay đổi của thị trường.

Theo nghiên cứu của Forbes, 83% Gen Z coi các cơ hội học tập là yếu tố thiết yếu khi quyết định ứng tuyển vào một công ty. Điều này cho thấy rằng, để thu hút và giữ chân nhân tài trẻ, doanh nghiệp cần xây dựng một môi trường học tập liên tục, nơi nhân viên có thể nâng cao kỹ năng và phát triển sự nghiệp lâu dài.

Đối với nhân viên

Phát triển kỹ năng và kiến thức

Đào tạo không chỉ giúp nhân viên cập nhật kiến thức mới mà còn nâng cao kỹ năng chuyên môn, giúp họ làm việc hiệu quả hơn và mở rộng cơ hội thăng tiến trong tương lai. Một đội ngũ nhân sự được trang bị nền tảng vững chắc sẽ có khả năng thích nghi tốt hơn trước những thay đổi của thị trường.

Đặc biệt, trong bối cảnh tự động hóa ngày càng phát triển, việc học hỏi và nâng cấp kỹ năng trở nên cấp thiết hơn bao giờ hết. Theo khảo sát của PwC trên hơn 22.000 lao động, 53% tin rằng công việc của họ sẽ thay đổi hoặc trở nên lỗi thời do tự động hóa, trong khi 77% nhận định rằng họ cần học kỹ năng mới hoặc đào tạo lại hoàn toàn. Đáng chú ý, 34% những người chỉ có trình độ trung học không bắt kịp với kỹ năng số, điều này có thể khiến họ gặp nhiều thách thức trong môi trường làm việc hiện đại.

Có thể thấy, trong mỗi giai đoạn phát triển, đào tạo nhân sự luôn là chìa khóa giúp đội ngũ nhân viên nhanh chóng nắm bắt xu hướng mới, nâng cao kỹ năng chuyên môn và tăng cường khả năng thích nghi với những thay đổi của thị trường. 

Tăng cường sự tự tin và động lực làm việc

Theo nghiên cứu của SHRM, 55% nhân viên cho rằng họ cần thêm đào tạo để thực hiện tốt hơn công việc hiện tại. Khi được trang bị đầy đủ kiến thức và kỹ năng, nhân viên không chỉ cảm thấy tự tin hơn mà còn có khả năng đưa ra quyết định chính xác và giải quyết vấn đề nhanh chóng. Sự tự tin này không chỉ giúp họ nâng cao năng suất lao động mà còn tạo động lực để đóng góp tích cực vào sự phát triển chung của tổ chức.

Mở rộng cơ hội thăng tiến

Việc tham gia vào các chương trình đào tạo giúp nhân viên có cơ hội phát triển bản thân, từ đó mở rộng cơ hội thăng tiến trong tổ chức. Đào tạo giúp nhân viên tích lũy thêm kỹ năng và kiến thức, tăng khả năng lãnh đạo, làm việc nhóm và khả năng quản lý, từ đó tạo dựng được chỗ đứng vững chắc trong tổ chức.

Cải thiện kỹ năng mềm

Các chương trình đào tạo nhân sự không chỉ giúp nâng cao kỹ năng chuyên môn mà còn đặc biệt quan trọng trong việc phát triển các kỹ năng mềm. Trong bối cảnh công nghệ và văn hóa liên tục thay đổi, kỹ năng mềm đã trở thành yếu tố then chốt để duy trì hiệu quả làm việc của các nhóm. Một nghiên cứu từ LinkedIn cho thấy, 57% giám đốc điều hành ưu tiên các kỹ năng mềm khi đánh giá ứng viên. Thêm vào đó, McKinsey dự báo nhu cầu về các kỹ năng xã hội và cảm xúc sẽ tăng 26% vào năm 2030.

Những kỹ năng như giao tiếp, quản lý thời gian, làm việc nhóm và giải quyết vấn đề không chỉ giúp nhân viên hoàn thiện bản thân trong công việc mà còn nâng cao chất lượng cuộc sống cá nhân, góp phần hình thành những cá nhân toàn diện và xuất sắc.

Quy trình đào tạo nhân sự mới trong doanh nghiệp

Đào tạo nhân sự là một yếu tố quan trọng trong việc nâng cao hiệu quả làm việc của đội ngũ nhân viên và thúc đẩy sự phát triển của tổ chức. Để thực hiện chương trình đào tạo hiệu quả, doanh nghiệp cần tuân theo một quy trình cụ thể, bao gồm các bước:

Bước 1: Xác định nhu cầu đào tạo

Bước đầu tiên trong bất kỳ chương trình đào tạo nào là xác định nhu cầu đào tạo của tổ chức. Doanh nghiệp cần đánh giá các yếu tố như hiệu suất công việc hiện tại, những kỹ năng còn thiếu sót ở nhân viên và các mục tiêu phát triển của công ty. Việc này có thể thực hiện qua các cuộc khảo sát, phỏng vấn hoặc thông qua các đánh giá công việc. 

Đồng thời, cần lắng nghe ý kiến của nhân viên để hiểu rõ những kỹ năng họ mong muốn phát triển. Điều này giúp xác định rõ ràng những lĩnh vực nào cần được cải thiện và từ đó xây dựng kế hoạch đào tạo phù hợp.

Bước 2: Lên kế hoạch đào tạo

Sau khi xác định nhu cầu, bước tiếp theo là lên kế hoạch chi tiết cho chương trình đào tạo. Kế hoạch đào tạo phải rõ ràng và có tính khả thi, bao gồm các mục tiêu đào tạo cụ thể như phát triển kỹ năng mềm, nâng cao kiến thức chuyên môn hoặc cải thiện năng suất công việc. 

Doanh nghiệp cũng cần lựa chọn hình thức đào tạo phù hợp, chẳng hạn như đào tạo trực tiếp tại chỗ, đào tạo qua khóa học trực tuyến hoặc các buổi hội thảo. Ngoài ra, việc xác định thời gian và ngân sách cho chương trình đào tạo cũng rất quan trọng để đảm bảo các hoạt động này không gây xáo trộn công việc và hiệu quả trong quá trình thực hiện.

Bước 3: Triển khai kế hoạch đào tạo

Khi kế hoạch đã hoàn thiện, doanh nghiệp sẽ bắt đầu triển khai chương trình đào tạo. Quá trình triển khai cần chú trọng đến việc tạo môi trường học tập hiệu quả, cung cấp các tài liệu cần thiết và lựa chọn giảng viên, huấn luyện viên có kinh nghiệm. 

Trong quá trình đào tạo, cần đảm bảo các nhân viên tham gia có thể tiếp cận thông tin một cách dễ dàng và hiệu quả. Các phương pháp đào tạo cần linh hoạt và phù hợp với từng nhóm đối tượng, nhằm đảm bảo rằng tất cả nhân viên đều có thể áp dụng những gì học được vào công việc thực tế.

Bước 4: Theo dõi và đánh giá kế hoạch

Doanh nghiệp cần theo dõi sát sao tiến độ của các khóa đào tạo, đánh giá mức độ tham gia của nhân viên và sự tiếp thu kiến thức của họ. Các chỉ số như sự thay đổi trong hiệu suất công việc, mức độ hài lòng của nhân viên và khả năng áp dụng kiến thức vào thực tiễn sẽ giúp đánh giá mức độ thành công của chương trình. Việc thu thập phản hồi từ nhân viên cũng giúp nhận diện những điểm cần cải thiện.

Bước 5: Cải tiến chương trình đào tạo

Sau khi đánh giá hiệu quả của chương trình đào tạo, bước cuối cùng là cải tiến chương trình đào tạo để phù hợp hơn với nhu cầu và mục tiêu của doanh nghiệp trong tương lai. Những kết quả và phản hồi thu được trong quá trình đánh giá sẽ giúp doanh nghiệp điều chỉnh các nội dung đào tạo, phương pháp giảng dạy hoặc các công cụ hỗ trợ đào tạo. Việc cải tiến liên tục chương trình đào tạo không chỉ giúp nâng cao chất lượng nhân sự mà còn giúp tổ chức duy trì sự đổi mới và cạnh tranh trong một thị trường luôn thay đổi.

Các chương trình đào tạo nhân viên

Tùy vào mục tiêu và giai đoạn phát triển của tổ chức, các chương trình đào tạo có thể được thiết kế để đáp ứng những nhu cầu cụ thể của nhân viên.

Trước khi làm việc

Đào tạo trước khi làm việc hay còn gọi là đào tạo hội nhập (onboarding), là chương trình đào tạo diễn ra ngay sau khi nhân viên mới gia nhập công ty. Mục tiêu của chương trình này là giúp nhân viên hiểu rõ về văn hóa, giá trị cốt lõi, sứ mệnh và các quy định của công ty, đồng thời trang bị cho họ các kiến thức cần thiết để bắt đầu công việc hiệu quả.

Bên cạnh đó, các nhân viên có thể nhanh chóng hòa nhập vào môi trường làm việc, hiểu rõ công việc và quy trình công ty, từ đó giảm thiểu sự lo lắng và tăng khả năng làm việc hiệu quả từ những ngày đầu.

Đào tạo tại nơi làm việc

Đào tạo tại nơi làm việc là hình thức đào tạo nhân viên trong môi trường thực tế. Nhân viên sẽ học hỏi và thực hành công việc cụ thể dưới sự hướng dẫn của người giám sát hoặc đồng nghiệp có kinh nghiệm. Đây là một trong những hình thức đào tạo phổ biến và hiệu quả nhất, giúp nhân viên phát triển kỹ năng trực tiếp mà không cần phải rời khỏi công việc hàng ngày.

Thông qua chương trình đào tạo này, nhân viên có thể học hỏi trực tiếp từ kinh nghiệm thực tế, giúp họ nhanh chóng nắm bắt công việc và làm quen với các tình huống phát sinh. Đặc biệt, hình thức này cũng giúp tiết kiệm chi phí đào tạo hơn so với các phương pháp khác.

Đào tạo nâng cao kỹ năng

Trong bối cảnh kinh tế toàn cầu hóa và sự phát triển không ngừng của công nghệ, các doanh nghiệp cần một đội ngũ nhân viên không chỉ có chuyên môn vững vàng mà còn phải sở hữu các kỹ năng mềm linh hoạt và sáng tạo. Chính vì vậy, các chương trình đào tạo nâng cao kỹ năng trở thành một chiến lược quan trọng giúp nhân viên phát triển toàn diện, từ đó thúc đẩy hiệu quả công việc và sự phát triển bền vững của tổ chức.

Đào tạo lãnh đạo và quản lý

Các khóa học đào tạo này không chỉ giúp phát triển các kỹ năng lãnh đạo, mà còn giúp xây dựng khả năng quản lý, ra quyết định chiến lược và cải thiện các kỹ năng giao tiếp của nhân viên. Đặc biệt, đào tạo lãnh đạo và quản lý đóng vai trò then chốt trong việc phát triển đội ngũ lãnh đạo tương lai, giúp doanh nghiệp duy trì sự phát triển bền vững và cạnh tranh hiệu quả trên thị trường.

Nhân viên kế thừa

Đào tạo nhân viên kế thừa là chương trình nhằm chuẩn bị cho các nhân viên có tiềm năng đảm nhận các vị trí quan trọng trong tương lai. Đây là một chiến lược dài hạn giúp công ty chuẩn bị cho sự thay thế nhân sự khi có sự thay đổi trong ban lãnh đạo hoặc các vị trí chủ chốt. Đồng thời, giúp các nhân viên cảm thấy có động lực và cơ hội thăng tiến trong công ty.

Các phương pháp đào tạo nhân sự hiệu quả

Sau khi đại dịch Covid-19 đã tạo ra một bước ngoặt lớn trong cách doanh nghiệp đào tạo nhân viên, khi môi trường văn phòng không còn là lựa chọn duy nhất. Hình thức đào tạo trực tuyến nhanh chóng trở thành giải pháp thay thế, với sự hỗ trợ của các công cụ e-learning và hội nghị truyền hình. 

Trong những năm gần đây, xu hướng này vẫn tiếp tục được duy trì, đặc biệt đối với mô hình làm việc kết hợp. Điều này đánh dấu sự dịch chuyển từ đào tạo trực tiếp truyền thống sang học trực tuyến, giúp doanh nghiệp không chỉ nâng cao kỹ năng cho nhân viên mà còn tối ưu hóa quá trình tuyển dụng và phát triển nhân tài.

Đào tạo tại chỗ

Đào tạo tại chỗ (On-the-job training) là phương pháp đào tạo được thực hiện ngay tại nơi làm việc, trong môi trường thực tế. Đây là cách hiệu quả để nhân viên học hỏi và cải thiện kỹ năng ngay khi họ thực hiện công việc của mình. Một số phương pháp phổ biến trong đào tạo tại chỗ bao gồm:

Kèm cặp (Coaching/Mentoring)

Đây là phương pháp đào tạo phổ biến nhất. Trong đó, một nhân viên có kinh nghiệm (coach hoặc mentor) sẽ hướng dẫn và hỗ trợ nhân viên mới hoặc nhân viên tiềm năng trong quá trình làm việc. Người kèm cặp không chỉ chia sẻ kiến thức mà còn giúp nhân viên phát triển kỹ năng, tư duy độc lập và khả năng giải quyết vấn đề.

Luân chuyển công việc (Job Rotation)

Luân chuyển công việc giúp nhân viên hiểu rõ hơn về nhiều bộ phận và quy trình trong tổ chức. Nhân viên sẽ được chuyển qua các vị trí khác nhau trong công ty, từ đó phát triển kỹ năng toàn diện và khả năng thích ứng với các tình huống công việc khác nhau. Phương pháp này giúp tránh tình trạng nhàm chán trong công việc và khuyến khích sự sáng tạo trong công việc.

Đào tạo theo dự án (Project based training)

Đào tạo theo dự án giúp nhân viên học hỏi qua các tình huống thực tế trong công việc. Phương pháp này yêu cầu nhân viên tham gia vào các dự án cụ thể và thực hiện các nhiệm vụ có liên quan, qua đó phát triển kỹ năng giải quyết vấn đề, làm việc nhóm và quản lý dự án.

Đào tạo ngoài chỗ làm

Đào tạo ngoài chỗ làm là các chương trình đào tạo diễn ra không trực tiếp tại nơi làm việc. Nhân viên có thể tham gia vào các khóa học, hội thảo hoặc chương trình đào tạo để cải thiện kiến thức chuyên môn và kỹ năng mềm. 

Đào tạo trên lớp (Classroom training)

Đào tạo trên lớp là phương pháp đào tạo truyền thống, trong đó nhân viên tham gia vào các buổi học lý thuyết được tổ chức trong phòng học. Đây là hình thức đào tạo được nhiều doanh nghiệp sử dụng, đặc biệt khi cần truyền đạt kiến thức cơ bản và chuyên sâu về các lĩnh vực công việc hoặc kỹ năng cần thiết cho nhân viên. Các khóa học trên lớp thường có giảng viên, sách giáo trình và có thể bao gồm các hoạt động như bài giảng, thảo luận nhóm, hoặc bài tập thực hành.

Đào tạo trực tuyến (E-Learning)

Đào tạo trực tuyến là phương pháp đào tạo sử dụng nền tảng trực tuyến, cho phép nhân viên học từ xa thông qua các khóa học trực tuyến, video hướng dẫn, bài giảng, tài liệu học tập,... Đây là phương pháp rất phổ biến trong thế giới hiện đại, đặc biệt là đối với các tổ chức có nhiều chi nhánh hoặc nhân viên làm việc từ xa.

Đào tạo mô phỏng (simulation Training)

Phương pháp này sử dụng công nghệ để tạo ra các tình huống thực tế, giúp nhân viên rèn luyện kỹ năng giải quyết vấn đề mà không gặp phải rủi ro thực sự. Đào tạo mô phỏng rất hữu ích trong các ngành nghề đòi hỏi sự chính xác cao và quản lý các tình huống khẩn cấp như y tế, hàng không và kỹ thuật.

Đào tạo theo tình huống (Case Study Training)

Đào tạo theo tình huống là phương pháp đào tạo trong đó nhân viên sẽ phân tích các tình huống thực tế hoặc tình huống giả định để giải quyết vấn đề. Phương pháp này không chỉ giúp nhân viên phát triển kỹ năng giải quyết vấn đề mà còn khuyến khích tư duy phân tích, sáng tạo và ra quyết định chiến lược. Đào tạo theo tình huống thường được sử dụng trong các khóa học quản lý, lãnh đạo và các ngành nghề yêu cầu khả năng ra quyết định thông minh.

Thách thức trong đào tạo nhân sự

Đào tạo nhân sự là một phần quan trọng trong chiến lược phát triển nguồn nhân lực của mỗi tổ chức. Tuy nhiên, việc triển khai chương trình đào tạo hiệu quả không phải lúc nào cũng dễ dàng. Các doanh nghiệp thường phải đối mặt với nhiều thách thức trong quá trình đào tạo nhân viên. Dưới đây là một số thách thức phổ biến mà các tổ chức thường gặp phải:

Thiếu nguồn lực tài chính

32% nhà giáo dục tại nơi làm việc đồng ý rằng họ có thể tạo ra tác động lớn hơn nếu có đủ nguồn lực cần thiết, bao gồm nhân sự, ngân sách và thời gian. Việc tổ chức các khóa học, thuê giảng viên, cung cấp tài liệu học tập và duy trì các công cụ đào tạo đòi hỏi một khoản đầu tư đáng kể. Đối với các doanh nghiệp nhỏ hoặc mới thành lập, ngân sách dành cho đào tạo nhân sự thường bị hạn chế, khiến họ gặp khó khăn trong việc xây dựng chương trình đào tạo hiệu quả.

Khó khăn trong việc xác định nhu cầu đào tạo

Mỗi nhân viên có mức độ kỹ năng và kiến thức khác nhau, vì vậy việc xác định những kỹ năng nào cần được cải thiện hoặc phát triển là một thách thức. Nếu nhu cầu đào tạo không được xác định rõ ràng, chương trình đào tạo có thể không đạt hiệu quả mong muốn. Theo đó, doanh nghiệp cần thực hiện các cuộc khảo sát, phỏng vấn hoặc đánh giá kỹ năng nhân viên thường xuyên để hiểu rõ nhu cầu của họ. Ngoài ra, việc tham khảo ý kiến từ các phòng ban khác cũng có thể giúp xác định nhu cầu đào tạo chính xác.

Thiếu sự cam kết của nhân viên

Một thách thức khác trong đào tạo nhân sự là thiếu sự cam kết và tham gia của nhân viên. Nhiều nhân viên có thể không thấy được sự quan trọng của việc đào tạo, hoặc họ cảm thấy chương trình đào tạo không phù hợp với công việc hàng ngày của họ. Điều này dẫn đến việc tham gia đào tạo không đầy đủ hoặc không đạt hiệu quả cao.

Để tăng cường sự tham gia của nhân viên, các chương trình đào tạo cần phải được thiết kế sao cho hấp dẫn, dễ áp dụng vào công việc thực tế và có lợi cho sự nghiệp của họ. Các nhà quản lý cũng cần tạo động lực và khuyến khích nhân viên tham gia bằng cách liên kết đào tạo với các cơ hội thăng tiến trong công ty.

Thiếu sự hỗ trợ từ lãnh đạo

Sự thiếu cam kết và hỗ trợ từ các cấp lãnh đạo có thể làm giảm hiệu quả của chương trình đào tạo. Nếu các nhà quản lý không hiểu rõ tầm quan trọng của đào tạo hoặc không ủng hộ các hoạt động đào tạo, nhân viên sẽ khó có thể đạt được kết quả tốt trong quá trình học tập. Hơn nữa, khi lãnh đạo không hỗ trợ về thời gian hoặc nguồn lực, nhân viên sẽ cảm thấy khó khăn trong việc tham gia các khóa đào tạo. 

Đào tạo không đáp ứng được yêu cầu thực tế

Đôi khi, các chương trình đào tạo không được thiết kế phù hợp với nhu cầu thực tế của công ty hoặc không được cập nhật với các xu hướng, công nghệ mới. Kết quả là nhân viên không thể áp dụng những gì đã học vào công việc thực tế, làm giảm hiệu quả của quá trình đào tạo.

Vì vậy, các doanh nghiệp cần thường xuyên rà soát và cập nhật chương trình đào tạo để đảm bảo rằng nội dung đào tạo phù hợp với yêu cầu công việc hiện tại và xu hướng ngành nghề. Điều này có thể được thực hiện thông qua việc tham khảo ý kiến từ các nhân viên, chuyên gia hoặc thực tế công việc.

Tình trạng đào tạo “hình thức”

Một vấn đề khác mà nhiều doanh nghiệp gặp phải là việc đào tạo chỉ mang tính hình thức, không có sự thay đổi rõ rệt về năng lực của nhân viên. Chương trình đào tạo có thể chỉ dừng lại ở mức độ cung cấp kiến thức lý thuyết mà không giúp nhân viên phát triển các kỹ năng thực tế cần thiết. Một thống kê từ các công ty Hoa Kỳ, khi họ đầu tư 200 tỷ USD hàng năm vào đào tạo doanh nghiệp nhưng chỉ có 10% trong số đó mang lại kết quả hữu hình. 

Các xu hướng đào tạo nhân sự trong thời đại số

Ứng dụng AI và dữ liệu lớn vào đào tạo

Trí tuệ nhân tạo (AI) và dữ liệu lớn đang ngày càng đóng vai trò quan trọng trong các chương trình đào tạo nhân sự. AI giúp cá nhân hóa quá trình học tập của mỗi nhân viên bằng cách phân tích dữ liệu học tập, kỹ năng và nhu cầu đào tạo của họ. Các hệ thống học tập thông minh có thể đề xuất các khóa học phù hợp với từng cá nhân, từ đó tối ưu hóa quá trình học tập. 

Đồng thời, dữ liệu lớn giúp doanh nghiệp thu thập thông tin chi tiết về hiệu quả đào tạo, từ đó điều chỉnh và cải thiện chương trình học sao cho phù hợp với mục tiêu phát triển nguồn nhân lực. Việc ứng dụng AI và dữ liệu lớn không chỉ tăng cường hiệu quả đào tạo mà còn tiết kiệm thời gian và chi phí cho doanh nghiệp.

Học tập linh hoạt qua các nền tảng số

Trong thế giới ngày nay, học tập không còn bị giới hạn bởi không gian hay thời gian và các nền tảng học tập trực tuyến là một phần không thể thiếu trong xu hướng đào tạo hiện đại. Các công cụ học trực tuyến, như Moodle, Coursera, LinkedIn Learning hay Udemy, giúp nhân viên có thể học mọi lúc, mọi nơi mà không bị ràng buộc bởi lịch trình làm việc hay vị trí địa lý. 

Học qua điện thoại di động (mobile learning) cũng giúp nhân viên tận dụng khoảng thời gian rảnh rỗi để tiếp thu kiến thức mới. Sự linh hoạt này giúp nâng cao hiệu quả học tập và giúp nhân viên phát triển kỹ năng mà không làm gián đoạn công việc. Đặc biệt, với sự hỗ trợ của công nghệ, các khóa học trực tuyến ngày nay không chỉ cung cấp lý thuyết mà còn bao gồm các buổi học thực hành, tạo cơ hội cho nhân viên học hỏi và phát triển kỹ năng.

Cá nhân hóa chương trình đào tạo theo từng nhân viên

Thay vì áp dụng một chương trình đào tạo chung cho tất cả, các công ty hiện nay tập trung vào việc tạo ra các khóa học phù hợp với nhu cầu, kỹ năng và mục tiêu nghề nghiệp riêng của mỗi nhân viên. Việc ứng dụng AI giúp theo dõi tiến độ học tập và đưa ra những khóa học phù hợp cho từng cá nhân. Ví dụ, nếu một nhân viên cần nâng cao kỹ năng lãnh đạo, hệ thống sẽ đề xuất các khóa học chuyên biệt về lãnh đạo và quản lý. 

Điều này không chỉ giúp nhân viên cải thiện những kỹ năng cụ thể mà còn tối ưu hóa hiệu quả công việc của họ. Cá nhân hóa đào tạo cũng giúp tăng cường sự hài lòng và động lực học tập của nhân viên, khi họ cảm thấy chương trình đào tạo đáp ứng đúng nhu cầu phát triển nghề nghiệp của mình.

Trong bối cảnh kinh tế ngày càng cạnh tranh, các doanh nghiệp có chiến lược đào tạo nhân sự phù hợp sẽ đạt được lợi thế lớn, không chỉ trong việc phát triển nguồn nhân lực mà còn trong việc gia tăng hiệu quả công việc và cải thiện kết quả kinh doanh. Do đó, đào tạo nhân sự không chỉ là một khoản chi phí, mà là một khoản đầu tư dài hạn với lợi ích to lớn cho sự phát triển bền vững của tổ chức.

Hogan Assessments là tổ chức dẫn đầu thế giới về Đánh giá Nhân sự (Talent Assessments) với mục đích Tuyển dụng nhân sự (Talent Acquisition) và Phát triển tài năng (Talent Assessment). Qua đó, giúp doanh nghiệp hiểu hơn về nhân sự của mình với khoa học tính cách. Trải qua hơn 35 năm nghiên cứu, các chương trình tại Hogan được tin tưởng bởi 75% doanh nghiệp thuộc Fortune 500, xuất hiện tại hơn 180 quốc gia và nhận hơn 55.000 chứng nhận.

Hiện nay, các chương trình/dịch vụ đánh giá nhân sự của Hogan Assessments đã được triển khai độc quyền tại Việt Nam bởi Talent Assessments Vietnam (một đơn vị thành viên của PACE). 

Các doanh nghiệp đang trong muốn xây dựng các chương trình đào tạo nhân sự hiệu quả để chuẩn bị cho các chiến lược bức phá và bền vững hơn trong tương lai thì có thể tham khảo các giải pháp Phát triển nhân tài TẠI ĐÂY!